当物流公司分拣发错货 |
发布者: 发布时间:2011-08-06 07:41:03 阅读: 次 |
029-86696906西安瑞隆物流运输有限公司会以最专业最认真地服务态度服务于每一位客户。但在物流运输途中不可避免的:运输时间延误,运输货物的包装受损等不可抗拒的客观原因。希望广大客户能够理解再理解。这些情况在实际运输途中是不可避免的。南昌市天地华宇物流公司在分拣货品时就发生过这样的情况把一个客户的货物发错了省市。 实例如下:2011年7月13日,扬州厂家通过天地华宇物流公司给刘女士发来蔬菜汤和糙米茶各24箱,17日货品到南昌,刘女士将货物发往宜春与鹰潭,没想到物流公司却将发往鹰潭的货品错发到宜春,核实出错后,物流公司再次将货品发回南昌,27日,刘女士才接到提货通知,但是刘女士的鹰潭、宜春及上饶经销商不满货物延期而向刘女士索赔。对此,刘女士不满天地华宇物流公司发货出错,对于给自己造成的损失与天地华宇物流公司洪城分公司沟通却未果。 30日下午,记者陪同刘女士来到南昌市灌婴路天地华宇物流公司联信分公司,该分公司一李姓负责人告诉记者,此次是由于江西天地华宇物流总公司在分拣时疏忽才导致出错。经过记者多番调解,天地华宇物流公司联信分公司李姓负责人和刘女士达成协议,该公司将存放在物流公司的货品发给刘女士的鹰潭经销商,至于造成的货品延误,该公司总部将会有工作人员与刘女士沟通妥善解决。刘女士对此结果表示满意. |
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